Si su pedido fue exitoso (ÉXITO), le enviaremos la confirmación a la dirección de correo electrónico de su pedido dentro de 2 horas.
Si no lo ha recibido la confirmación a tiempo:
Revisa tu casilla de spam
Solicitamos de 1 a 4 días hábiles para verificar la calidad y organizar el mejor envío para usted. Después de enviar la mercancía, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
Si no ha recibido la confirmación a tiempo:
Revise su buzón de correo no deseado.

1.¿Qué tipo de pago aceptan?
Ofrecemos varios métodos de pago en línea para garantizar que nuestros clientes puedan realizar pedidos con facilidad.
Aceptamos Visa , MasterCard, Paypal, Western Union, MoneyGram y T/T. Se toman medidas de seguridad para proteger su información personal contra el acceso de personas no autorizadas y contra procesos ilegales, pérdida accidental, destrucción y daño. Hacemos esto para garantizar que nuestros clientes estén seguros al comprar.

2. ¿Por qué se rechaza mi pago?
a.Verifique la información que proporcionó durante el proceso de pago.
b.Compruebe si hay suficiente dinero en su cuenta.
b.Comprueba si hay suficiente dinero en tu cuenta.
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d.Utiliza la tarjeta que no aceptamos.

3.¿Qué puedo hacer después de que se rechace mi pago?
a.Comuníquese con su banco para procesar su próximo pedido e inténtelo nuevamente.
b.Cambiar a otra tarjeta.
c.Cambiar a otra tarjeta de pago. métodos como Western Union/MoneyGram.

4. ¿El producto viene con la caja original?
Todos los productos se envían con bolsas para el polvo y cajas originales para firmas.

5. ¿Qué transportista utilizan para mi paquete y cuánto tiempo demora el envío?
a.Tiempo de envío: máximo 20 días hábiles para el envío.
b.Envío exprés con Número de seguimiento: DHL, EMS, UPS, FedEx, UPS
c. Envío gratuito por EMS en todos los pedidos. Aceptar envío directo.

6. ¿Debo pagar impuestos?
Todas las tarifas están incluidas y no es necesario pagar ninguna otra tarifa.

7.¿Puedo pagar más por enviar pedidos al día siguiente?
No todas las compañías de envío internacionales pueden realizar entregas al día siguiente. Realice su pedido antes de su gran día.

8. ¿Me enviarán spam si me suscribo?
Prometemos nunca enviar spam a nuestros clientes y mantener siempre segura la información de nuestros clientes.

9.¿Cuándo recibiré mi respuesta por correo electrónico?
Nuestro equipo de atención al cliente siempre hace todo lo posible para responder a sus correos electrónicos dentro de las 24 horas en días laborables, y También ofrecemos chat en vivo en línea.

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